Centro de ayuda

Elegí el evento, la función y el sector, agregá las entradas al carrito, completá tus datos y pagá con Mercado Pago. Podés comprar entradas de varios eventos en una misma compra.

Es un porcentaje sobre el valor de las entradas que cubre la gestión, la plataforma y el procesamiento del pago. Puede variar según el evento y siempre lo ves detallado antes de pagar.

Cada tipo de entrada y cada evento tienen un máximo por orden para evitar la reventa. Lo ves en el selector de entradas y en el carrito.

En los eventos con ubicaciones numeradas, tocá “Elegir butacas” y marcá en el mapa los asientos que quieras. Las butacas ocupadas aparecen deshabilitadas. También podés moverte con el teclado.

Algunos eventos venden las entradas por etapas (Preventa 1, Preventa 2, Venta general). Cuando una fase se agota o termina, se habilita la siguiente a un precio distinto.

Sí. Al comprar cargás el nombre de cada asistente. Cada entrada queda asociada a un nombre y se valida con DNI en el ingreso.

Pagás a través de Mercado Pago, con tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y otros medios habilitados en tu cuenta.

El pago se completa en la página segura de Mercado Pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Algunos medios de pago tardan en acreditarse. Cuando se confirme, tu orden pasa a pagada y tus entradas aparecen en Mis entradas. Si pasaron más de 48 horas, escribinos con tu número de orden.

No. Si el pago es rechazado no se realiza ningún cargo. Podés volver a intentarlo con otro medio de pago; tu carrito sigue guardado.

En Mis entradas, con el email de tu compra y tu número de orden. Cada entrada tiene su código QR y una versión para descargar o imprimir.

Mostrá el código QR de tu entrada (en el celular o impreso) junto con tu DNI. Cada código puede usarse una sola vez.

Aparece en la pantalla de confirmación de la compra. Si lo perdiste, escribinos desde el email que usaste al comprar y te ayudamos.

Las entradas están asociadas al nombre del asistente. Consultá con el organizador si admite cambios de titular antes del evento.

Si el evento se cancela, reembolsamos el valor de las entradas al medio de pago original. El plazo depende del medio de pago.

Tus entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha. Si no podés asistir, podés pedir la devolución dentro del plazo que indique el organizador.

Podés usar el Botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas. Leé las condiciones en la página de cambios y devoluciones.

Depende del motivo de la devolución. En caso de cancelación del evento se reintegra el total pagado. Revisá el detalle en Cambios y devoluciones.